瑞尋公司監(jiān)控中心開(kāi)展首次監(jiān)控案例分析交流會(huì)
來(lái)源:本站原創(chuàng) 作者:吳佳婧 發(fā)布時(shí)間:2014/1/20 9:36:24 點(diǎn)擊數(shù):7029 責(zé)任編輯:RXGSadmin888
首先,由監(jiān)控員依次講述《司機(jī)投訴尋烏南地磅偏重案例分析》、《重、特大交通事故案例分析》、等6篇典型案例并提出合理的應(yīng)對(duì)措施。其后,針對(duì)這些案例發(fā)表自己的想法,討論遇到類(lèi)似問(wèn)題時(shí)如何更好的處理,并對(duì)處理意見(jiàn)中的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行了全面的剖析。會(huì)上,中心系管?chē)?yán)祥生對(duì)收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控作了相應(yīng)的要求,監(jiān)控員在工作中要不斷學(xué)習(xí),不斷提升業(yè)務(wù)能力。同時(shí)郭經(jīng)理對(duì)各位監(jiān)控員的案例做了詳細(xì)的點(diǎn)評(píng)與必要的修改,使案例更加富有針對(duì)性、實(shí)用性以便于日后存檔交流學(xué)習(xí)。