經(jīng)過6月份師傅1個(gè)月手把手的指導(dǎo)學(xué)習(xí)，進(jìn)入7月份后，我們新員工紛紛開始了獨(dú)自上崗。然而至7月12日，我已經(jīng)累計(jì)有9個(gè)誤判了，僅7月初就有3個(gè)，這些誤判的類型主要有：車型，車種，車牌和重量。猶記得領(lǐng)導(dǎo)在新員工軍訓(xùn)開業(yè)典禮上說過，收費(fèi)員這份工作看似簡(jiǎn)單，但卻又不簡(jiǎn)單，它需要我們認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)，只有這樣，才能做好收費(fèi)員這份工作。如今，一個(gè)半月過去了，領(lǐng)導(dǎo)們說過的這句話不得不令我們深刻反思，因此，為了更好的完成7月份接下來的工作任務(wù)，提高自己的收費(fèi)業(yè)務(wù)水平，我們應(yīng)從以下幾方面來提高自我。
一、培養(yǎng)過硬的理論知識(shí)。伊朗有句名言：運(yùn)用一分知識(shí)，需要十分的積累。很多時(shí)候，當(dāng)遇到一些特殊車型時(shí)，例如綠通車，警車，牽引車甚至聯(lián)合運(yùn)輸收割機(jī)時(shí)，平時(shí)看似記得牢靠的知識(shí)往往在這時(shí)候變得模糊，甚至紊亂，以致忙中出錯(cuò)，這說明我們?cè)谄綍r(shí)的學(xué)習(xí)中對(duì)如何處理這類車的相關(guān)知識(shí)掌握的還不夠，只是記了個(gè)大概。學(xué)習(xí)來不得半點(diǎn)馬虎，更不能“差不多”，只有真正理解掌握了收費(fèi)業(yè)務(wù)的相關(guān)知識(shí)，吃透它，當(dāng)我們處理起異情來，才能胸有成竹，鎮(zhèn)定從容，有條不紊。
二、樹立耐心細(xì)致的積極態(tài)度。工作，就是生命的投影，一個(gè)人的工作態(tài)度折射著人生態(tài)度。進(jìn)入瑞尋，公司為我們提供了舒適的住宿，豐盛的飲食，安全的工作環(huán)境，懷揣著感恩之心，我們理應(yīng)更加積極主動(dòng)的投入到工作中去，貫徹落實(shí)好領(lǐng)導(dǎo)們的工作要求，從自己做起，做好文明服務(wù)工作。同時(shí)，具備耐心細(xì)致的態(tài)度也是非常必要的，特別是我們收費(fèi)員這個(gè)崗位，無論何時(shí)都離不開耐心細(xì)致。要明白，在很多時(shí)候往往會(huì)因?yàn)橐粋�(gè)疏忽而釀成一個(gè)錯(cuò)誤，給公司帶來損失。
三、要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。人每天的時(shí)間分為生活時(shí)間，工作時(shí)間，學(xué)習(xí)時(shí)間，休閑時(shí)間。合理分配好自己每天的時(shí)間，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，可以提高我們的工作效率，實(shí)現(xiàn)“快樂工作，健康生活”的企業(yè)氛圍。同時(shí)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起，如隨手關(guān)崗?fù)らT，保持良好的坐姿，去吃飯前記得關(guān)車道燈，綠通車來了先按下綠通鍵等，這些都可以幫助我們?cè)谄綍r(shí)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，減少誤判，為實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值和企業(yè)價(jià)值的雙贏打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
合抱之木，生于毫末：九層之臺(tái)，起于累土。我們只有不斷的夯實(shí)基礎(chǔ)，充實(shí)自我，才能為瑞尋的發(fā)展添磚加瓦，貢獻(xiàn)出自己的一份力量。