中華五千年的悠悠歷史,在這五千年的歷史長河里有多少可以值得我們繼承的,有多少可以值得我們傳承的?尊重,就是其中之一。
尊重,是修養(yǎng)以及自我內(nèi)涵的表現(xiàn),也是人所必須具有品質(zhì),簡(jiǎn)單的說,就是一種品德,它反映的是一個(gè)人的文化素養(yǎng),道德修養(yǎng)。特別是在現(xiàn)在這個(gè)城市里,很多人不注意尊重他人:上下級(jí)之間、同事之間、朋友之間。職業(yè)沒有高低貴賤之別,從這個(gè)意義上說,我們沒有理由也沒有資格用異樣的眼光和不屑一顧的態(tài)度去輕視他人、嘲笑他人,因?yàn)槿巳似降取?/span>
收費(fèi)站是窗口服務(wù)行業(yè)單位,每天面對(duì)不斷的小車、貨車往來,形形色色的司機(jī)、形形色色的人。貨車司機(jī),由于長時(shí)間的駕駛以及行駛過程中的各類情況造成司機(jī)的壓抑情緒無法發(fā)泄,在繳納通行費(fèi)時(shí)由于某種原因可能會(huì)說出各種難聽的話,甚至發(fā)生肢體沖突;客車司機(jī),特別是八座以上客車,每次通過收費(fèi)站都要核對(duì)座位數(shù),有的司機(jī)不理解就會(huì)惡語相對(duì)。那么這時(shí)不論遇到怎樣的情況,作為收費(fèi)員的我們首先要尊重司機(jī),做到主動(dòng)換位思考,將心比心,充分發(fā)揮微笑的優(yōu)勢(shì),以平和的語氣做好解釋工作。同時(shí),也希望司機(jī)朋友們能尊重我們一線收費(fèi)員,每次的查證是為了做到“照章收費(fèi)”確保不多收、不少收,以此達(dá)到通行費(fèi)的顆粒歸倉,同時(shí)維護(hù)其他的不同車型司機(jī)的利益;每次的解釋工作往往讓人口干舌燥,還要面對(duì)司機(jī)的辱罵、不理解。
八個(gè)小時(shí)的崗?fù)すぷ骺菰餆o味,灰塵、尾氣同時(shí)陪伴著我們,但是我們依然堅(jiān)守在那三尺崗?fù)榈木褪亲屇焖偻ㄐ。這時(shí)希望司機(jī)同志也能做到換位思考,將心比心,尊重我們收費(fèi)員。
尊重不僅僅是在語言上,更重要的是帶到行動(dòng)中,尊重他人需要的是真心實(shí)意而不是虛情假意,就讓我們每個(gè)人都去先尊重別人吧!因?yàn)樽鹬貏e人就是尊重你自己。