6月18日,公司召開迎“十三五”國評公眾滿意度調(diào)查及提升工作部署動員會,會議由總經(jīng)理宋曉軍主持,公司領(lǐng)導班子成員、運營管理部、工程養(yǎng)護部、綜合事務(wù)部、黨群工作部、安全生產(chǎn)部、計劃財務(wù)部等有關(guān)負責同志參加會議。
就做好下一階段“公眾滿意度調(diào)查及提升”各項工作,宋曉軍要求,一要提高認識,加強領(lǐng)導。公眾滿意度評價是“十三五”迎國評工作提出的目標任務(wù),也是打造服務(wù)品牌,推動公司健康發(fā)展、跨越發(fā)展的有效途徑;務(wù)必高度重視,精心組織,開展好各階段工作。對活動中遇到的問題,要加強監(jiān)督指導,及時加以解決,推動活動扎實有序進行。二要各司其職、扎實推進。進一步明確工作任務(wù)、具體措施。要按照活動的要求,細化、補充、完善規(guī)范化管理內(nèi)容,抓源頭、抓過程、抓細節(jié),強化督導檢查,強化監(jiān)督驗收,準確掌控調(diào)查工作的進度與效果,確保公眾滿意度調(diào)查提升工作扎實有效推進。三要認真總結(jié),不斷提高。根據(jù)調(diào)查所獲取的信息,認真分析、總結(jié),對存在的不足及薄弱環(huán)節(jié),查找原因,制定整改措施,對有創(chuàng)新、有亮點、有特色的要提煉經(jīng)驗、做法,并加以推廣;建立健全長效機制,切實提升服務(wù)質(zhì)量,提高公眾滿意度。
會議傳達了《瑞尋公司迎“十三五”國評公眾滿意度調(diào)查及提升工作實施方案》,并對該階段工作做了具體安排部署。會議期間,參會人員就當前工作開展情況、存在的問題以及下階段工作打算展開了深入的交流。