“十四五”開(kāi)局之年，瑞尋高速全面落實(shí)“學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開(kāi)新局”的部署要求，將黨史學(xué)習(xí)教育與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)緊密結(jié)合，注重學(xué)習(xí)目標(biāo)與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的有機(jī)統(tǒng)一，以“三色瑞尋”黨建品牌為杠桿，撬動(dòng)黨員先鋒模范作用，在企業(yè)攻堅(jiān)克難、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收上擔(dān)當(dāng)作為。瑞尋高速克服新冠疫情帶來(lái)的不利影響，化被動(dòng)為主動(dòng)，積極開(kāi)展收費(fèi)營(yíng)銷工作，在做好快捷、便民、文明服務(wù)的基礎(chǔ)上，不斷提升軟件、硬件設(shè)施，充分發(fā)揮連接閩粵贛的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，有針對(duì)性地“引車上路”，最大限度鞏固已有顧客群、積極挖掘潛在客戶群，確保通行費(fèi)收入的穩(wěn)定增長(zhǎng)。
深入調(diào)研 梳理營(yíng)銷新思路
為了清晰掌握當(dāng)前的收費(fèi)形勢(shì)，了解影響通行費(fèi)收入的相關(guān)因素，進(jìn)一步挖掘增收潛力，瑞尋高速運(yùn)營(yíng)管理部組織精干力量，精心設(shè)計(jì)營(yíng)銷調(diào)研方案，由公司主管和分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，分五批次分別前往廣東潮汕地區(qū)、G25長(zhǎng)深、G35平興和興華、S41寧定、S55寧興、G6011興贛、G76瑞贛、S6河惠莞高速公路，G206、G319、G323、G236國(guó)道，開(kāi)展對(duì)影響通行費(fèi)收入相關(guān)信息和基礎(chǔ)資料的調(diào)查、收集工作，做到精準(zhǔn)發(fā)力，全面發(fā)起收費(fèi)營(yíng)銷攻勢(shì)。
一是對(duì)當(dāng)?shù)厝藛T出行需求和高速公路附近國(guó)道的交通情況進(jìn)行調(diào)查摸底，全面掌握車主重點(diǎn)需求和普通公路的路況信息；二是積極走訪當(dāng)?shù)毓�、交通、路政部門以及物流、旅游、加油站等企業(yè)，詳細(xì)了解當(dāng)?shù)氐缆肪S修保養(yǎng)計(jì)劃、部門執(zhí)法重點(diǎn)、旅游服務(wù)、物流市場(chǎng)等情況；三是通過(guò)與物流企業(yè)、運(yùn)輸車主進(jìn)行訪談交流并進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，掌握運(yùn)輸企業(yè)和車主的急切需求，深入了解車輛的出發(fā)地、目的地、行駛線路、行駛習(xí)慣、固定加油點(diǎn)及油價(jià)、路段優(yōu)勢(shì)對(duì)比等情況。四是開(kāi)展各路段車流量調(diào)查，了解車型流量、車種流量、流量分布、行駛路徑等。在全面搜集各類信息、數(shù)據(jù)后，進(jìn)行車流量多維分析、數(shù)據(jù)對(duì)比和可行性預(yù)測(cè)分析，為后續(xù)的營(yíng)銷決策提供參考依據(jù)。調(diào)研工作橫跨贛粵兩省，累計(jì)行程超2000公里，走訪物流企業(yè)35家，調(diào)研達(dá)3000車次，累計(jì)收集問(wèn)卷調(diào)查約8000份。
拓展服務(wù) 激發(fā)營(yíng)銷新活力
自今年開(kāi)春以來(lái)，瑞尋高速積極開(kāi)展“沿著高速去旅游”推薦活動(dòng)，結(jié)合慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年、黨史學(xué)習(xí)教育、學(xué)生暑假和中秋、國(guó)慶假期，組織發(fā)起了沿著G35江西瑞尋、廣東平興、廣東寧華高速參觀革命舊址、黨史研學(xué)、暑假遛娃、觀景、健身、泡溫泉等線路推薦活動(dòng)，并且積極與當(dāng)?shù)鼐包c(diǎn)、景區(qū)和商家洽談合作，商定只要憑瑞尋高速公路通行票據(jù)、優(yōu)惠券即可享受到門票、住宿、飲食等折扣。截止目前，先后與會(huì)昌漢仙溫泉度假區(qū)、尋烏石崆寨、瑞金羅漢巖、廣東平遠(yuǎn)五指石、梅州雁南飛、興寧神光山等景區(qū)景點(diǎn)簽訂了合作協(xié)議，車主攜當(dāng)日高速公路通行票據(jù)或宣傳單就能享受到景區(qū)6.5至9折的價(jià)格優(yōu)惠�；顒�(dòng)通過(guò)海報(bào)、橫幅、宣傳單、情報(bào)板和微信、微博等方式宣傳后，受到了廣大司乘朋友的一致好評(píng)，累計(jì)轉(zhuǎn)載4千多次，瀏覽量達(dá)30多萬(wàn)次。
巧借東風(fēng) 加速營(yíng)銷新進(jìn)展
瑞尋高速充分發(fā)掘信息資源，巧借“東風(fēng)”發(fā)動(dòng)宣傳攻勢(shì)，加快收費(fèi)營(yíng)銷新進(jìn)展。以廣東河惠莞高速公路開(kāi)通為例，不僅通過(guò)電子情報(bào)板、標(biāo)志標(biāo)牌、微博、微信平臺(tái)等方式向社會(huì)發(fā)布河惠莞高速公路開(kāi)通的信息外，還發(fā)送了1千多封新路推介電子郵件到深圳、東莞、惠州、廣州等城市的大型物流園、運(yùn)輸企業(yè)郵箱，并組織人員到客運(yùn)站、貨運(yùn)站、國(guó)道、加油站、高速服務(wù)區(qū)等地開(kāi)展宣傳和新路推介工作，積極引導(dǎo)珠三角往返長(zhǎng)三角的車輛行駛?cè)饘じ咚俟泛秃踊葺感侣�。此外，瑞尋高速主�?dòng)聯(lián)系高德與百度地圖運(yùn)維單位，及時(shí)更新線路通行信息，把瑞尋高速公路作為江浙滬魯皖往返深圳、惠州、東莞的最佳路線進(jìn)行優(yōu)先推薦�；顒�(dòng)期間累計(jì)發(fā)放宣傳單5000余份，使用電子情報(bào)板3個(gè)，每天滾動(dòng)播放6000次，每日預(yù)估受眾4.6萬(wàn)人，累計(jì)預(yù)估受眾達(dá)130萬(wàn)人次。
協(xié)力共建 擴(kuò)大營(yíng)銷新格局
瑞尋高速為積極貫徹落實(shí)集團(tuán)、路橋公司收費(fèi)營(yíng)銷工作理念，進(jìn)一步提升服務(wù)及管理水平，一方面組織部分營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo)小組成員前往廣東平興高速公路管理中心、寧華高速公路公司有限責(zé)任公司交流學(xué)習(xí)，并且牽頭召開(kāi)了瑞尋、平興、興華高速“兩地三路”營(yíng)銷合作工作會(huì)議，3家單位順利達(dá)成發(fā)展共識(shí)和合作意向，秉持“一條路，一條心”的原則，發(fā)揮“聚乘發(fā)力”的優(yōu)勢(shì)，提升“一路多方”的整體效能。建立QQ群、微信群，及時(shí)加強(qiáng)路況和運(yùn)營(yíng)的信息共享，凡各路段發(fā)生路面維修、交通事故、因故分流等影響車輛通行的信息，均在路況信息群進(jìn)行互通，并通過(guò)所屬路段沿線電子情報(bào)板進(jìn)行信息發(fā)布，在主要收費(fèi)站口設(shè)置提醒標(biāo)志，引導(dǎo)車流行駛合作路段；將各路段相關(guān)人員加入業(yè)務(wù)交流工作群，統(tǒng)一執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和操作方法，及時(shí)共享已查處或者經(jīng)核實(shí)的逃費(fèi)車輛信息，避免通行費(fèi)流失；加強(qiáng)路域之間的運(yùn)營(yíng)情況信息互通，如車流量變化、差異化收費(fèi)等影響高速運(yùn)營(yíng)的情況，以便各方及時(shí)啟動(dòng)反應(yīng)機(jī)制；定期組織業(yè)務(wù)骨干與合作路段交叉開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，以點(diǎn)帶面，促進(jìn)整體素質(zhì)的提升；適時(shí)開(kāi)展聯(lián)誼活動(dòng)和各類文體活動(dòng)，在增進(jìn)員工情感、豐富業(yè)余生活的基礎(chǔ)上，推動(dòng)互建互助。截至目前，瑞尋高速與平興、興華高速協(xié)查處理“大車小標(biāo)”、沖卡車共計(jì)28輛，挽回通行費(fèi)萬(wàn)余元。
另一方面，瑞尋高速積極加強(qiáng)與所轄路段高速交警、路政部門的聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)與信息共享，建立突發(fā)事件快速反應(yīng)處置機(jī)制，一旦發(fā)生事故或者擁堵，多方能迅速協(xié)作，及時(shí)有序地進(jìn)行車流引導(dǎo)、障礙清除及應(yīng)急救援，盡可能地減少排障施救處置時(shí)間，確保所轄道路的安全暢通。
截至今年8月，瑞尋高速已完成營(yíng)業(yè)收入年度預(yù)算的74.51%，較2020年同期增長(zhǎng)65.11%，創(chuàng)下歷史新高，為全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)完成奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。下一步，瑞尋高速將以黨史學(xué)習(xí)教育為契機(jī)，凝聚運(yùn)營(yíng)管理發(fā)展力量，把黨史學(xué)習(xí)教育作為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)國(guó)有資產(chǎn)保值增值的不竭動(dòng)力，以經(jīng)營(yíng)成果檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成效，助推“十四五”開(kāi)好局、起好步。