為創(chuàng)建“三色瑞尋”黨建品牌，打造瑞尋高素質(zhì)運營班組團隊，10月底，公司下發(fā)了《瑞尋高速“風景獨好”班組建設活動方案》及《“風景獨好”班組創(chuàng)建活動月度考核細則表》兩份文件，收費監(jiān)控中心收到文件后，積極響應，認真學習領(lǐng)會文件精髓，將具體內(nèi)容貫穿于工作實踐中，以“樹立品牌形象，打造優(yōu)質(zhì)團隊”為目標，積極向黨建工作靠攏，現(xiàn)班組活動開展臨近一個月，已初現(xiàn)成效。
秉先自律 做好“領(lǐng)頭羊”
收費監(jiān)控中心作為信息指揮中心和收費現(xiàn)場監(jiān)督管理部門，監(jiān)控人員理應以身做則，帶頭自律做好各項工作才能監(jiān)督管理他人，為此收費監(jiān)控中心多次開展班組業(yè)務學習交流，以提升“征星”監(jiān)控班組業(yè)務操作技能和突發(fā)事件應急響應速度，充分保障路段車輛“綠色”無障礙通行，同時加大對異常通行路徑車輛的跟蹤，并實行監(jiān)控班長與監(jiān)控員一級相互監(jiān)管，監(jiān)控中心管理人員與班組二級管理機制，大家互助互學，合力監(jiān)督，共同推進堵漏增收工作提質(zhì)增效，共建優(yōu)質(zhì)文明監(jiān)控班組。
齊抓窗口 當好“代言人”
各收費站窗口服務是企業(yè)品牌形象的真人代言，抓好窗口文明服務質(zhì)量，勢在必行。在班組建設活動的積極響應下，收費監(jiān)控中心聯(lián)動各收費站，針對現(xiàn)場收費文明服務、唱收唱付、迎送手勢、精神面貌統(tǒng)一整改落實，通過中心及時發(fā)現(xiàn)、及時糾正，與各收費站互動融合、齊抓共管，著實改變收費人員服務意識。文件落地實施一個月來，現(xiàn)場文明服務唱收唱付、迎送手勢、精神面貌得到明顯提高，已初見成效。
團結(jié)并進 建好品牌形象
通過開展“三色瑞尋”黨建品牌創(chuàng)建活動、“風景獨好”班組建設活動，收費監(jiān)控中心著力在抓規(guī)范、抓落實、抓亮點上下功夫，不斷激發(fā)班組建設團隊的凝聚力、戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力，與各站各部門齊心協(xié)力，進一步夯實業(yè)務基層，不斷總結(jié)經(jīng)驗、改進機制、創(chuàng)新創(chuàng)效，為創(chuàng)建班組文化品牌形象貢獻力量。
