尋烏中心站:思源班組服務司乘小故事
來源:本站原創(chuàng) 作者:黃。▽踔行恼荆 發(fā)布時間:2022/1/13 10:53:05 點擊數(shù):1821 責任編輯:RXGSadmin888
1月10日凌晨,一輛貨車行駛至尋烏東出口繳費通行時,車輛出現(xiàn)異響,緩慢駛停在出口廣場右側,當班收費員見狀,依照職業(yè)經(jīng)驗和本能反應,急忙追去詢問車主車輛是否出現(xiàn)故障,是否需要幫助。
聯(lián)系到維修廠進行咨詢后,得知車輛有個部件損壞需更換,由于配件要等天亮才能送來,司機只能在車上過夜等待。此時司機手機電量即將耗盡,又無法使用車上電源充電,于是求助收費站,當班收費員熱心的提供幫助,并和司機說:“司機師傅,天這么晚了,天氣又冷,您先到車上休息吧,待手機充滿電再給您送來!彼緳C感激道:“你們收費站服務太好了,太感謝你們了!”“不用謝,為司乘排憂解難是我們應該做的事!”當班人員連忙回答。
尋烏中心站思源班組,本著全心全意服務過往司乘的宗旨,想司乘之所想,急司乘之所急,認真開展班組建設工作,憑借敏銳的觀察力,真誠的服務意識,在寒冷的冬天為急需幫忙的司乘提供暖心、有溫度的服務。