為進(jìn)一步推進(jìn)公司“風(fēng)景獨(dú)好”班組品牌建設(shè)實(shí)效,更好的完善站內(nèi)建設(shè)和管理細(xì)節(jié),提升收費(fèi)運(yùn)營(yíng)管理綜合能力,2月14日,運(yùn)營(yíng)管理部組織各站(中心)負(fù)責(zé)人前往鷹瑞路瑞金北收費(fèi)站開展學(xué)習(xí)交流活動(dòng)。
來(lái)到瑞金北收費(fèi)站,首先映入眼簾的是暖心的“紅星驛站”,該驛站功能齊全、特色鮮明,兼顧了公眾多樣化出行需求,為過(guò)往司乘提供了更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與保障,這也是瑞金北收費(fèi)站黨支部開展“紅色服務(wù)”便民行動(dòng)的一個(gè)縮影。在交流互動(dòng)環(huán)節(jié),雙方人員圍繞班組建設(shè)、文明服務(wù)、堵漏增收、引車上路等工作進(jìn)行交流,并就如何進(jìn)一步提升文明服務(wù)水平及班組建設(shè)工作進(jìn)行了深入探討。通過(guò)“答疑解惑、探討經(jīng)驗(yàn)、分享交流”等互動(dòng)環(huán)節(jié),大家認(rèn)真學(xué)習(xí)了瑞金北收費(fèi)站特色的創(chuàng)新思路、管理方法和工作精神,為進(jìn)一步提升運(yùn)營(yíng)管理工作啟發(fā)了工作思路、開闊了工作視野。
本次學(xué)習(xí)交流增進(jìn)了雙方友誼,在互學(xué)互鑒中,夯實(shí)了業(yè)務(wù)基礎(chǔ),運(yùn)營(yíng)管理部將以此為契機(jī),強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)、大膽創(chuàng)新,積極推進(jìn)各站(中心)班組建設(shè)工作,通過(guò)制定文明服務(wù)提升工作方案,完善考核機(jī)制,推進(jìn)文明服務(wù)有亮點(diǎn),班組建設(shè)有創(chuàng)新,促進(jìn)收費(fèi)運(yùn)營(yíng)管理工作再上新臺(tái)階。