為進(jìn)一步了解基層員工思想、工作情況，建立和諧高效的溝通機(jī)制，切實(shí)提升聯(lián)系員工、服務(wù)員工的精準(zhǔn)性和實(shí)效性，充分調(diào)動(dòng)基層員工參與公司發(fā)展的積極性，近日，公司黨總支書(shū)記、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理宋曉軍分四批召開(kāi)基層員工座談會(huì)，各站、中心管理人員及收費(fèi)員、監(jiān)控員等40余人參加座談。
座談會(huì)上，與會(huì)人員立足崗位暢所欲言、各抒己見(jiàn)，圍繞公司改革發(fā)展、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、管理制度、班組建設(shè)、工作環(huán)境、自身成長(zhǎng)、學(xué)習(xí)和生活等方面提出了想法和建議。與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真傾聽(tīng)、記錄，并就相關(guān)問(wèn)題與大家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)和深入交流，并作出相應(yīng)解答。
宋曉軍指出，此次座談交流，既是一次思想的碰撞，也是一次拉近員工距離、了解員工內(nèi)心想法的寶貴機(jī)會(huì)，對(duì)于提升基層員工工作水平、文明服務(wù)、降本增效等起到積極促進(jìn)作用，大家發(fā)自內(nèi)心的建議，寄托了對(duì)公司未來(lái)實(shí)現(xiàn)更快更好發(fā)展的擔(dān)當(dāng)和期望，座談會(huì)后，將及時(shí)對(duì)各類合理化建議匯總并形成任務(wù)清單，制定相應(yīng)解決方案，明確時(shí)間表、路線圖，督促問(wèn)題改善落實(shí)，確保任務(wù)閉環(huán)。并對(duì)管理人員提出四點(diǎn)要求：一是轉(zhuǎn)變觀念。要改進(jìn)工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)能力，提升服務(wù)水平，杜絕管理上的不正之風(fēng)和不良習(xí)慣，真心為群眾為一線服務(wù)。二是敢于創(chuàng)新。要立足崗位職責(zé)，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，積極響應(yīng)創(chuàng)新活動(dòng)方案，激發(fā)全員創(chuàng)新活力和創(chuàng)造潛能，協(xié)同推進(jìn)黨建創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和營(yíng)銷創(chuàng)新，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入新活力。三是精細(xì)管理。要進(jìn)一步加強(qiáng)收費(fèi)運(yùn)營(yíng)管理工作，做好服務(wù)提升工作，通過(guò)強(qiáng)措施、抓管理、優(yōu)服務(wù)，多措并舉、多點(diǎn)發(fā)力，全面提升工作效能，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。四是溝通協(xié)作。各站（中心）要進(jìn)一步加強(qiáng)溝通交流，在信息溝通、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、故障處理等方面加強(qiáng)協(xié)作，把具體工作做扎實(shí)，確保各項(xiàng)工作高質(zhì)高效推進(jìn)。