為確保端午小長(zhǎng)假期間道路安全暢通，切實(shí)保障廣大司乘平安出行，監(jiān)控調(diào)度中心以高度的責(zé)任感和使命感，多措并舉全力守護(hù)司乘人員端午假期平安出行。
加強(qiáng)隱患排查，保障設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行。假日前期，監(jiān)控調(diào)度中心結(jié)合公司“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)實(shí)施方案要求，對(duì)監(jiān)控設(shè)備、用電設(shè)施、消防器材等開展安全隱患大排查，對(duì)存在的安全隱患及工作中存在的安全薄弱環(huán)節(jié)，采取邊查邊改的方式，確保各類設(shè)施設(shè)備“零故障”，安全問題“零發(fā)生”。
加強(qiáng)監(jiān)測(cè)預(yù)警，深化路警聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)。監(jiān)控調(diào)度中心結(jié)合以往節(jié)假日車流量特點(diǎn)和工作實(shí)際綜合研判，完善應(yīng)急保暢預(yù)案，實(shí)施24小時(shí)不間斷巡檢機(jī)制，特別加強(qiáng)了對(duì)易積水路面、事故易發(fā)區(qū)域、路面坑洼處、邊坡、隧道洞口等關(guān)鍵區(qū)域的巡查力度；同時(shí)積極與高速公安、高速路政、排障隊(duì)、養(yǎng)護(hù)等部門建立緊密的聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)機(jī)制，通過微信群、實(shí)時(shí)電話等方式實(shí)現(xiàn)信息共享和協(xié)同作戰(zhàn)，確保遇到突發(fā)事件能夠迅速集結(jié)力量，合力保障道路暢通。
優(yōu)化司乘體驗(yàn)，提升文明服務(wù)質(zhì)量。監(jiān)控調(diào)度中心秉承以司乘人員需求為中心，不斷優(yōu)化服務(wù)流程、加強(qiáng)人員培訓(xùn)，結(jié)合不同節(jié)假日規(guī)范和細(xì)化文明用語，并根據(jù)實(shí)時(shí)天氣情況和路況信息通過抖音直播、沿線電子情報(bào)板等做好溫馨提示，力求做到文明服務(wù)“無折扣”，溫馨服務(wù)“零距離”，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和車輛通行效率，為司乘人員創(chuàng)造安全、舒適、便捷的行車環(huán)境。
端午假期，公司轄區(qū)總車流為62277輛，全線道路通行秩序良好，安全生產(chǎn)平穩(wěn)有序。下一步，監(jiān)控調(diào)度中心將堅(jiān)持“安全第一、服務(wù)至上”的宗旨，不斷完善和創(chuàng)新工作機(jī)制，以實(shí)際行動(dòng)詮釋責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，為公眾提供更加安全、便捷、高效的出行服務(wù)。