在高速上，車輛拋錨、物品遺失……這些看似平常的一件事，在高速人眼中都是“大事”。他們總是用最真誠的服務(wù)，溫暖著過往司乘，為司乘排憂解難。
老人誤入高速，收費(fèi)員緊急救助
11月2日，尋烏東收費(fèi)站工作人員發(fā)現(xiàn)收費(fèi)站旁出現(xiàn)一位舉止異常的老人，急速的小車從老人身邊駛過，情況十分危急。工作人員立馬朝著老人跑去，并試圖與老人溝通交流，發(fā)現(xiàn)老人思維和言語有些混亂，無法表達(dá)自己的信息和家人聯(lián)系方式。工作人員一邊安撫老人情緒，一邊將其帶到安全區(qū)域，隨后撥打報(bào)警電話。在等待過程中，工作人員一直陪伴在老人身邊，給老人送上飲用水和食物。最終在多方努力下，最終聯(lián)系上了老人的家人，并將其安全送回家。
貨車突發(fā)故障，收費(fèi)員秒變“推車俠”
11月3日中午1點(diǎn)左右，在尋烏東收費(fèi)站出口104道，一輛小貨車緩緩駛?cè)胧召M(fèi)站，就在司機(jī)繳完通行費(fèi)準(zhǔn)備駕車駛離時(shí)，小貨車的離合器出現(xiàn)了故障，無法正常啟動。工作人員見狀，主動上前詢問情況并給予幫助，齊心協(xié)力幫助司機(jī)將小貨車推到了安全區(qū)域等待維修救援。事后司機(jī)師傅對工作人員的熱心幫助感激不已，連連道謝。
女子大意丟包，服務(wù)區(qū)拾金不昧
近日，瑞金服務(wù)區(qū)物業(yè)監(jiān)督員張運(yùn)星巡檢時(shí)，在服務(wù)區(qū)洗手間洗手臺拾到一個女包。他第一時(shí)間將包收起并尋找失主，在多番尋找無果后，張運(yùn)星隨即報(bào)警，將相關(guān)情況告知高速公安。在高速公安的協(xié)助下，通過包內(nèi)駕照信息，與失主取得了聯(lián)系，在確認(rèn)失主身份后將包還給了失主。
“當(dāng)時(shí)洗完手就把包隨手放在了臺面了，不是你們聯(lián)系我，我都還沒發(fā)現(xiàn)自己包掉了，真是太粗心了�！笨粗Ф鴱�(fù)得的包，失主贊道：“拾金不昧品德高，謝謝你們”。