筠門嶺站開展國慶便民服務(wù)周活動
來源：本站原創(chuàng) 作者：吳 楠 發(fā)布時間：2013/11/13 11:52:52 點擊數(shù)：7268 責(zé)任編輯：RXGSadmin888
國慶長假期間，筠門嶺站以運營部打造文明服務(wù)品牌為契機，在站內(nèi)青年團(tuán)員的帶動下，開展了一次便民服務(wù)周活動。
國慶期間由于七座以下小客車免費通行政策，通過筠門嶺站的小車大量增加，其中探親訪友，外出旅游的司乘朋友對高速周邊景點路線、免費政策不熟悉，在通過收費崗?fù)r長時間詢問收費人員，影響通行效率。針對這一情況，為了更好地服務(wù)于廣大司乘人員，保證安全暢通，筠門嶺收費站在收費島設(shè)立了便民服務(wù)臺，安排了青年志愿者專門負(fù)責(zé)接待司乘人員前來咨詢，耐心解答司乘人員提出的各種問題，向過往司乘人員發(fā)放“瑞尋高速便民服務(wù)卡”，并免費提供高速路網(wǎng)地圖、開水、礦泉水、常用藥品、簡易維修工具等，為司乘人員提供周到和細(xì)致的服務(wù)。
此次便民服務(wù)周活動，不僅讓廣大過往司乘感受到了瑞尋高速溫馨、快速、便捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，同時也有效提高了員工的服務(wù)意識。